常见问题

1.ERROR com.wgcloud.SigarUtil - org.hyperic.sigar.SigarException: The device is not ready.
此错误为windows 2008,2012版本运行时候会出现,应为磁盘未就绪问题,已修复过(忽略此错误),不影响系统运行

2.支持mysql8.0版本吗
支持

3.JDK必须是1.8吗,支持JDK1.6,JDK11吗
不支持jdk1.6和JDK11。但是可以修改start.sh,把jdk路径直接指到1.8的目录即可。OpenJDK1.8也支持。

4.WGCLOUD用什么语言开发的
java,前端页面用bootstrap

5.支持多节点部署吗
支持。有多少主机要监控,部署多少个agent。server始终只部署一个,所有agent都向这个server上报数据

6.支持用户分组或多用户吗,想让不同用户看不同的主机
暂不支持。变通方法,可以创建多个wgcloud-server端,相当于多个用户

7.有商业版本吗
暂没有商业版本,有商业授权和支持。若有意向合作,请联系[email protected]

8.agent需要连接数据库吗,agent主机需要连接外网吗
agent不用数据库。agent所在主机,只要能ping通server所在主机即可,不需要外网。

9.登陆验证码无法显示(java.lang.NullPointerException at sun.awt.FontConfiguration.getVersion)
操作系统需要安装FontConfig组件,Centos直接安装即可,执行:yum install fontconfig
如果你使用的docker容器环境,需要在镜像中进行安装,执行:yum install fontconfig,完后再执行fc-cache --force

10.支持监控db2数据库吗?
支持,需要把对应版本的db2驱动包,拷贝到/wgcloud-server/lib下即可,然后修改wgcloud-server/start.sh,增加-Djava.ext.dirs=./lib:$JAVA_HOME/jre/lib/ext,windows环境下运行程序,应该用分号替代冒号来分隔,最后重启wgcloud-server

11.Cause: com.mysql.jdbc.MysqlDataTruncation: Data truncation: Data too long for column 'FILE_STSTEM' at row 23 ; Data truncation: Data too long for column 'FILE_STSTEM' at row 23;
一般这个异常是盘符路径太长,解决办法:修改数据库表desk_state的FILE_STSTEM长度,改为100,如果不够再加长。

12.在哪儿添加监控主机啊?
监控主机信息由agent自动上报,无需在server端管理页面添加主机,只要在agent配置文件设置好bindIp即可。

13.server和agent能部署到一台机器吗?

14.org.hyperic.sigar.SigarPermissionDeniedException: Access is denied.
这个错误,是因为操作系统不允许程序访问进程信息导致的,权限不够。

15.server和agent都启动了,但是管理页面看不到监控数据,什么问题
这个一般是agent访问不通server。首先确认agent的serverUrl配置正确,然后在agent主机使用:telnet serverIp 9999,测试server端的9999端口是否通着。一般都是端口不通导致的

16.监控超过100台主机时,调优技巧
当监控主机超过100台时,可以适当将wgcloud-server的内存调大,提升运算能力。具体修改wgcloud-server/start.sh,将-Xms128m -Xmx512m修改为-Xms256m -Xmx1024m

17.windows启动时,一闪而过,是什么问题
一般都是没有配置JDK1.8环境变量导致的。

18.如何查看运行错误信息
在/wgcloud-server/log,wgcloud-agent/log,一般有问题可查看这两个文件夹下的日志文件信息。

19.页面添加时,遇到字符长度限制不够用,怎么处理
一般字段的长度都是经过深思熟虑设计的,足够用。如果确实有特殊情况,可以先随便保存一个不超长度的值,然后在数据库里修改对应表的字段长度和自己的实际值,即可

20.网络监控发送/接收KB,时间是每秒还是每分钟?
网络监控采用sigar的getRxBytes()和getTxBytes()接口采集获取,转为KB单位,是指每秒的网络流量

21.关于内存使用,没有计算cache说明
这个计算方式有争议,等下个版本,使用中若cache过大导致报警不准确,可以将内存使用率告警值改大,如memWarnVal: 150

22.windows没有系统负载指标数据
win本身没有系统负载指标,所以没有数据。linux有系统负载