其他说明 / 专业版到期,监控数量超过授权节点数量,专业版变成了个人版,怎么办

1、专业版授权到期后,会自动降级为个人版,专业版功能将不能继续使用,监控数据保留时间也会以个人版为准进行清理。所以在到期前,请及时联系我们进行续费
2、如果监控节点数量超过了授权节点数量,就会出现授权失效的情况,我们只要删除多余的监控设备即可,然后重启下server程序。也可以通过补差价升级授权
3、如果发现授权License失效,突然变成了个人版,我们可以重启下server程序,查看server日志打印的解析授权的信息,如下
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2025-04-17 12:06:13.740 [main] INFO  o.s.b.a.web.servlet.WelcomePageHandlerMapping - Adding welcome page template: index
2025-04-17 12:06:14.746 [main] INFO  o.s.boot.web.embedded.tomcat.TomcatWebServer - Tomcat started on port(s): 9999 (http) with context path ''
2025-04-17 12:06:14.786 [main] INFO  com.wgcloud.WgcloudServiceApplication - Started WgcloudServiceApplication in 12.198 seconds (JVM running for 13.306)
2025-04-17 12:06:14.816 [main] INFO  com.wgcloud.common.ApplicationStartListener - NettyServer服务启动,端口:9998
2025-04-17 12:06:19.793 [taskScheduler-15] INFO  com.wgcloud.task.ScheduledTask - validateLicense-v3.5.8------------2025-04-17 12:06:19
2025-04-17 12:06:21.238 [taskScheduler-15] INFO  com.wgcloud.util.license.LicenseUtil - license解析成功:到期时间20250419,授权节点数量10,客户名称XXXXXXXX
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一般可能是监控节点数量超过了授权节点数量,这时候删除多余的监控节点,或者升级授权就可以了,重启server程序
4、如果监控节点数量超过了允许监控节点数量,系统会暂时停止发送告警通知,直到监控节点数量恢复为允许监控节点数量,发送告警通知才会恢复